關於台灣的集體自信心缺乏症從何而來

有一位作家叫李樹菁在獨立評論上寫了一篇文章 “台灣的「集體自信心缺乏症」從何而來?”;她點出了跟我們評分的方式大有關係,我想補充幾點。

我們是從 100 分開始扣,而西方人是從 0 分開始加;還有杯子裡有一半的水,我們比較多人會認為漏得只剩一半了,而比較多西方人會認為裝了一半的水;從這兩個地方就可以看出我們比較悲觀,而西方人比較樂觀。

還有另外一個地方就是收銀員結帳的方式也可以顯露出我們的態度。我們是用減法,而西方人是用加法。減法其實隱含著比較負面的人生觀,而加法則隱含著比較正面的人生觀。

美國加州大學洛杉磯分校的一位心理學教授在溝通學方面提出了一個 「7/38/55」的理論。在對話的時候,只有 7% 的注意力在於說話內容,而 38% 的注意力是在於說話的語調(抑揚頓挫),而 55% 的注意力則是在面部表情和肢體動作。簡單的說,說了什麼其實並不重要,重要的是你讓對方感受到了什麼!可惜我們的教育都搞錯了方向,拼命要我們專精專精再專精。首先沒有人可能什麼都專精,再來只是因為不夠專精就畏於發言;這一點道理都沒有。溝通的目的之一就是要從對方身上學到東西,如果不敢,那麼就是自己斷了一條增長見聞的途徑。

最後有一個隱諱的原因造成我們台灣人集體缺乏自信心,是跟 1949 年到 1987 年的政治和軍事戒嚴大有關係,詳細情形大家就自己琢磨,我就不明說了。

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