Project Management~ A systems approach to planning, scheduling, and controlling By Harold Kerzner Ph


本週也很忙,沒有很多時間研讀,不過所剩不多,所以只花兩天空閒的時間完成。

    第二十章:品質管理

    第二十ㄧ章:專案管理的現代發展

    第二十二章:關鍵鏈專案管理

  其實這三章根本就沒什麼關聯,而且後兩章篇幅很短;不過還是一起敘述好了。

  品質管理是從定義導入,各家各派的定義(其中也有ISO 9000 以及 Malcolm Baldrige National Quality Award)。然後是介紹那些手法及工具,例如 Six Sigma、Just-in-Time manufacturing、Total Quality Management 等。簡單的說,就是一些專案經理必須知道品質管理經理在做的工作事項的綱要及重點。

  專案管理的現代發展,其實就是敘述這個專業如何從國防航太工業拓展到其他工業甚至是其他產業的過程。其實專案管理的要項所構成的模型,真的可以應用在其他產業。當然不是照單全收,但是因為流程大同小異;應用起來真的可以為企業提高效能。~不過我現在才開始要進行驗證~

  關鍵鏈管理其實就是關鍵路徑方法(Critical Path Method)的上層!除了時間(包含空檔)之外,人力與物力也在它的管理範疇內。人力當中,還包含了高層的配合度的管理。簡單的說,這是一個統合性很高的管理。

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