Project Management~ A systems approach to planning, scheduling, and controlling By Harold Kerzner Ph

昨天和今天研讀完第六至第八章。

　　　　第六章：時間及壓力管理

　　　　第七章：衝突

　　　　第八章：特別的議題

　　基本上，專案管理的三大核心為：時間、成本以及績效。而時間又為首要，因為寸金難買吋光陰！時間沒有掌控好，成本自然會增加，而相對績效當然也就不好。在這裡用相對來定義績效，是因為結果（絕對的）還是好的；只是沒有在既定的時間以及成本範圍內完成，所以不能全然否定。不過總而言之，如果時間管理作不好，其他的任務必然很難做好。世上有太多的例子，各位可以自行想像，不需要我舉例。

　　衝突包含個人的角色衝突以及人際間的衝突。衝突之所以會產生，不外乎彼此的立場不一致；其實大多時候並沒有對錯，只有態度問題～進行協調的意願。當然，這其中就有很多心理學、行為學的理論方法可以運用，以達到雙贏的局面。其實衝突也沒有不好，適度地互相衝撞才會激發出靈感，也才會更上一層樓。

　　特別的議題大部分是圍繞著商業道德與職業道德。畢竟專案經理會接觸到公司以及客戶各式各樣的重要機密，道德自然就格外重要。而且專案經理做為窗口，很多時候是單線互動；神不知鬼不覺地上下其手並非難事。但是，唯利是圖絕對不是一個好的專案經理應該有的信念。總而言之，專案經理所處的環境千變萬化（國際），如何掌握住道德規範又行禮如儀，就要看每個專案經理的智慧與經驗。